Általános Szerződési Feltételek

Általános rendelkezések

Ezek az általános szerződési feltételek a flexa-energy.hu weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak. A rendelés leadásával Ön elfogadja az itt található feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket a vásárlás előtt.

Az eladó adatai

Cégnév: bramelko Kft.

Cím: Fő utca 45, 1052 Budapest

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 20 786 5432

Termékek és árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az áfát. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árakat jelentik.

A termékek leírásában található információk tájékoztató jellegűek. A Jorix táplálék-kiegészítő nem gyógyszer, és nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

Rendelés és szerződéskötés

A rendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön megkapja a rendelés visszaigazolását e-mailben.

Fenntartjuk a jogot, hogy indokolt esetben (például készlethiány, technikai hiba) a rendelést visszautasítsuk. Erről e-mailben értesítjük Önt.

Fizetési feltételek

Jelenleg az utánvétes fizetést fogadunk el. Ez azt jelenti, hogy a terméket a szállításkor fizeti ki készpénzben a futárnak.

Az utánvét díja a szállítási költségbe beleértendő, külön díjat nem számítunk fel.

Szállítás

A szállítás Magyarország területén ingyenes. A kiszállítás munkanapokon történik, általában 1-3 munkanap alatt.

A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásától számít. Rendkívüli körülmények esetén (időjárás, sztrájk) a szállítás késhet, amiről tájékoztatjuk Önt.

Elállási jog

Fogyasztóként Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási idő a termék kézhezvételének napjától számít.

Az elállási szándékát írásban jelezze számunkra. A terméket eredeti csomagolásában, használatlan állapotban kell visszaküldenie. A visszaküldés költségeit Ön viseli.

Szavatosság és garancia

A termékre törvényes szavatosság vonatkozik. Emellett 30 napos elégedettségi garanciát biztosítunk. Ha a termékkel nem elégedett, visszaküldheti és visszatérítjük a vételárat.

A garancia csak az eredeti, bontatlan csomagolású termékekre vonatkozik.

Panaszkezelés

Panaszait írásban, e-mailben vagy telefonon jelezze számunkra. Minden panaszt komolyan kivizsgálunk és 30 napon belül válaszolunk. Célunk, hogy minden vásárlónk elégedett legyen.

Vis maior

Nem vállalunk felelősséget olyan károkért vagy késésekért, amelyek vis maior (rendkívüli külső ok) következtében állnak elő, mint például természeti csapás, háború, járvány vagy hatósági intézkedés.

Alkalmazandó jog

A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás esetekben elsősorban békés megoldásra törekszünk. Ha ez nem lehetséges, a magyar bíróságok illetékesek.

Záró rendelkezések

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A módosításokat weboldalunkon közzétesszük. Ezek a feltételek 2026. február 12-től érvényesek.